Em caso de produtos com defeito de fabricação:
Em caso de produtos com defeito, este deve ser comprovado através de fotos e vídeo enviados para o nosso e-mail: [email protected], junto com as informações do comprador e o número do seu pedido. Após confirmado, enviaremos todas as informações para devolver o produto no ponto de coleta mais próximo da sua casa, com a opção de estornar o valor ou receber novamente o produto íntegro. As devoluções por defeito devem ser comunicadas dentro de 7 dias corridos após o recebimento da compra.
Em caso de arrependimento:
Em caso de arrependimento, deve ser comprovado o estado de conservação dos produtos através de fotos e vídeo enviados para o nosso e-mail: [email protected], junto com as informações do comprador e o número do seu pedido. Após confirmado, enviaremos todas as informações para devolver o produto no ponto de coleta mais próximo da sua casa e realizar o estorno da sua compra. As devoluções por arrependimento devem ser comunicadas dentro de 7 dias corridos após o recebimento da compra.
